Passwort zurücksetzen/Password reset

Beim Klick auf den Button “Mein Passwort ändern” erscheint die Fehlermeldung “Aus Sicherheitsgründen nicht möglich”.
Was muss ich tun?

Wahrscheinlich bist du gerade noch mit dem generellen Nutzer „Eurowings“ angemeldet. Klicke auf den „Zurück-Button“ im Browser und dann oben auf “Logout”, um dich abzumelden. Starte dann den Prozess erneut, indem du noch einmal auf den Link in deiner E-Mail klickst.

When you click on the “Change my password” button, the error message “Not possible for security reasons” appears.
What do I have to do?

You are probably still logged in with the general user ‘Eurowings’. Click on ‘Logout’ to log out. On desktop and tablet this button is at the top on the right, on smartphone in the menu bar on the left. Then restart the process by clicking the link in your email again.