Datenschutz

Wir freuen uns über deinen Besuch auf unserer Webseite, auf der wir dir neben aktuellen Informationen und Nachrichten aus unserem Unternehmen auch personalisierte Funktionalitäten anbieten. Die Transparenz und Integrität bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir beachten die datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).In diesen Datenschutzhinweisen erläutern wir, welche Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) während deines Besuchs und deiner Nutzung unseres vorgenannten Internetangebots (‚Webseite‘) von uns verarbeitet werden und welche Rechte dir im Hinblick auf deine personenbezogenen Daten zustehen.

I. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Eurowings GmbH, Waldstraße 249, 51147 Köln. Soweit in diesen Datenschutzhinweisen von „wir“ oder „uns“ die Rede ist, bezieht sich dies jeweils auf die vorgenannte Gesellschaft. Unser Konzern-Datenschutzbeauftragter der Lufthansa Group ist unter datenschutz@dlh.de erreichbar. Für Fragen und Hinweise zum Thema Datenschutz kannst du dich gerne auch an unser Datenschutzteam unter Datenschutz-ew@eurowings.com wenden.

II. Welche Grundsätze beachten wir?

Unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten nur, wenn uns eine gesetzliche Vorschrift dies erlaubt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), dies unseren berechtigten Interessen entspricht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder wenn du deine ausdrückliche Einwilligung für die Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gegeben hast. Auf dieser Webseite können wir auch Informationen erfassen, die uns für sich genommen keine direkten Rückschlüsse auf deine Person erlauben. In bestimmten Fällen – insbesondere bei Kombination mit anderen Daten – können diese Informationen gleichwohl als „personenbezogene Daten“ im datenschutzrechtlichen Sinne gelten. Ferner können wir auf dieser Website auch solche Informationen erfassen, aufgrund derer wir dich weder unmittelbar noch mittelbar identifizieren können; dies ist z.B. bei zusammengefassten Informationen über alle Nutzer:innen dieser Website der Fall.

III. Welche Daten verarbeiten wir? Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt diese Verarbeitung?

Du kannst auf unsere Webseite zugreifen, ohne direkt personenbezogene Daten (wie etwa deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse) anzugeben. Auch in diesem Fall müssen wir bestimmte Informationen erheben und speichern, um dir den Zugriff auf unsere Website zu ermöglichen. Auf unserer Webseite setzen wir auch bestimmte Analyseverfahren ein und haben Funktionalitäten von Drittanbietern integriert. Zudem bieten wir dir auf unserer Webseite einige Funktionalitäten an, für die wir personenbezogene Daten erheben müssen.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten in folgendem Umfang:

Logfiles: Wenn du diese Webseite besuchst, speichert unser Webserver automatisiert Daten und Informationen des von dir genutzten Endgeräts und Browsers. Dabei werden Informationen zum Browsertyp und der verwendeten Version, zum Betriebssystem, zum Internetzugangsanbieter, zur IP-Adresse deines Endgeräts, zur Geräte-ID deines Endgeräts, zu Datum und Uhrzeit des Zugriffs, zu der Webseite, von der aus du unsere Webseite besuchst und zu den von dir besuchten Seiten auf unserer Webseite. Wir verarbeiten diese technischen Informationen in den Logfiles unserer Systeme und führen sie nicht mit anderen personenbezogenen Daten über dich zusammen. Wir verarbeiten die technischen Informationen, um dir den Zugriff auf unsere Webseite zu ermöglichen, die Funktionsfähigkeit unserer Webseite und die Sicherheit unserer IT-Systeme sicherzustellen und unsere Webseite zu optimieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 f) DSGVO. Diese Verarbeitung deiner Daten ist durch eine Interessenabwägung zu unseren Gunsten gerechtfertigt. Eurowings hat ein berechtigtes Interesse daran, das technische Funktionieren der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten sowie die Website vor Angriffen zu schützen, wovon auch du profitierst.

Notwendige Cookies:Cookies sind kleine Textdateien, die nach dem Aufruf unserer Webseite in dem von dir verwendeten Internetbrowser gespeichert werden. Ein Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers bei erneutem Aufruf einer Webseite ermöglicht. Da Cookies auf deinem Rechner gespeichert werden können, hast du die Kontrolle über deren Verwendung. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er dich über die Platzierung von Cookies informiert. Auf diese Weise wird der Gebrauch von Cookies für dich transparent. Du kannst bereits gespeicherte Cookies jederzeit (auch automatisiert) löschen. Zudem kannst du über deine Browsereinstellungen die Speicherung von Cookies generell ablehnen. Notwendige Cookies werden für die Verwaltung der Webseite verwendet. Sie ermöglichen reibungslose Abläufe, z. B. die Gewährleistung von Anmelde- und Sicherheitsfunktionen und werden für die Dauer der Sitzung (Session) gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Cookies und ähnlicher Technologien ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. Grundlage unseres berechtigten Interesses ist die Gewährleistung der Sicherheit und der Funktionsfähigkeit dieser Internetseite.

Tracking- und Analyse- Cookies: Zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer:innen verwenden wir sogenannte Analyse- oder Tracking-Cookies. Dazu setzen wir auf dieser Seite eine Software der Firma Matomo ein. Die Software setzt einen Cookie auf dem Rechner der Nutzer:innen. Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:

Zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers/der Nutzerin
Die aufgerufene Webseite
Die Website, von der Nutzer:innen auf die aufgerufene Webseite gelangt sind (Referrer)
Die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
Die Verweildauer auf der Webseite
Die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite

Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Webseite. Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer:innen findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse maskiert werden (Bsp.: 192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Einwilligung der Nutzer:innen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer:innen ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer:innen. Wir sind in durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei, unsere Website und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden. In unserem Fall ist dies nach 6 Monaten der Fall.

Wir bieten unseren Nutzer:innen auf unserer Website die Möglichkeit eines Opt-Outs aus dem Analyseverfahren. Hierzu musst du dem entsprechenden Link folgen. Auf diese Weise wird ein weiterer Cookie auf dem System gesetzt, der unserem System signalisiert, die Daten des Nutzers/der Nutzerin nicht zu speichern. Löscht der Nutzer/die Nutzerin den entsprechenden Cookie zwischenzeitlich vom eigenen System, so muss er den Opt-Out-Cookie erneut setzen.

Nähere Informationen zu den Privatsphäreeinstellungen der Matomo Software findest du unter folgendem Link: https://matomo.org/docs/privacy/

Matomo (Piwik) Webanalyse

Du hast die Möglichkeit zu verhindern, dass von dir hier getätigte Aktionen analysiert und verknüpft werden. Dies wird deine Privatsphäre schützen, aber wird auch den Besitzer/die Besitzerin daran hindern, aus deinen Aktionen zu lernen und die Bedienbarkeit für dich und andere Benutzer:innen zu verbessern.

Eingebettete Videos: Wir haben auf unserer Webseite eigene Videos eingebettet, die zum Teil auch über unseren Channel auf der Plattform YouTube (einem Angebot der YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA – „YouTube“) verfügbar sind. Bei den auf unserer Webseite eingebetteten YouTube-Videos werden die Videoinhalte in einem Teilbereich unserer Webseite abgebildet, aber erst durch einen aktiven Klick von dir gestartet und abgespielt. Wenn du ein eingebettetes YouTube-Video abspielst, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt, damit das jeweilige YouTube-Video in deinem Browser abgespielt wird. Die Einbindung von YouTube-Videos auf unserer Webseite erfolgt in dem von YouTube zur Verfügung gestellten sog. „erweiterten Datenschutzmodus“, bei dessen Verwendung nach Angaben von YouTube keine Cookies auf deinem Endgerät gespeichert werden. Beim Abspielen des jeweiligen YouTube-Videos wird allerdings deine IP-Adresse übertragen, und YouTube erhält auf diese Weise Informationen darüber, dass du unsere Webseite besucht hast. Diese Information kann nach Angaben von YouTube nicht deiner Person zugeordnet werden, wenn du zum Zeitpunkt des Abrufs nicht bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst angemeldet bist. Sobald du die Wiedergabe eines eingebundenen Videos durch Anklicken startest, speichert YouTube durch den erweiterten Datenschutzmodus auf deinem Gerät nur Cookies, die keine persönlich identifizierbaren Daten enthalten, es sei denn du bist aktuell bei einem Google-Dienst angemeldet. Diese Cookies lassen sich durch entsprechende Browsereinstellungen und -erweiterungen verhindern. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube bzw. Google findest du unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Statistische Auswertungen: Eurowings analysiert die Besuche der Web App mit dem Ziel, die Bedürfnisse ihrer Leser:innen zu verstehen und auf Basis dessen das Nachrichtenangebot kontinuierlich zu verbessern. Hierzu wird standardmäßig die IP-Adresse des Internet Service Providers des Besuchers/der Besucherin auf einem internen Server im Eurowings Netzwerk gespeichert. Die IP-Adresse wird nicht mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht. Es werden im Rahmen der Webanalyse lediglich anonyme, aggregierte Daten zu statistischen Zwecken ausgewertet.

Weitere berechtigte Interessen: Soweit erforderlich verarbeiten wir deine Daten über vorgenannte Zwecke hinaus auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen von Dritten; dies erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO. Zu unseren berechtigten Interessen gehören

die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und die Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
die Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und
die Steuerung und Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit einschließlich der Risikosteuerung.

IV. Bin ich verpflichtet, Daten bereitzustellen?

Um Kommentare unter einem Newsfeed verfassen zu können, ist die Eingabe einer dienstlichen E-Mail-Adresse und des Benutzernamens erforderlich. Nur so können wir zielgerichtet Feedback auf Fragen geben und Diskussionen oder Kommentare, die unangemessen sind, unterbinden.

V. Wer erhält meine Daten?

Deine personenbezogenen Daten werden grundsätzlich innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet. Abhängig von der Art der personenbezogenen Daten haben nur bestimmte Abteilungen / Organisationseinheiten Zugriff auf deine personenbezogenen Daten. Hierzu gehören insbesondere die mit der Erbringung unserer Leistungen befassten Fachabteilungen und unsere IT-Abteilung. Durch ein Rollen- und Berechtigungskonzept ist der Zugriff innerhalb unseres Unternehmens auf diejenigen Funktionen und denjenigen Umfang beschränkt, der für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist.

Wir können deine personenbezogenen Daten im rechtlich zulässigen Umfang auch an Dritte außerhalb unseres Unternehmens übermitteln. Zu diesen externen Empfängern können insbesondere zählen

die von uns eingeschalteten Dienstleister (z.B. Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO), die für uns auf gesonderter vertraglicher Grundlage Leistungen erbringen, die auch die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen können, sowie die mit unserer Zustimmung eingeschalteten Subunternehmer unserer Dienstleister;
nicht-öffentliche und öffentliche Stellen, soweit wir aufgrund von rechtlichen Verpflichtungen zur Übermittlung deiner personenbezogenen Daten verpflichtet sind.

VI. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern deine personenbezogenen Daten grundsätzlich, solange wir an dieser Speicherung ein berechtigtes Interesse haben und deine Interessen an der Nichtfortführung der Speicherung nicht überwiegen.

Auch ohne ein berechtigtes Interesse können wir die Daten weiterhin speichern, wenn wir hierzu gesetzlich (etwa zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten) verpflichtet sind. Wir löschen deine personenbezogenen Daten auch ohne dein Zutun, sobald deren Kenntnis zur Erfüllung des Zweckes der Verarbeitung nicht mehr notwendig ist oder die Speicherung sonst rechtlich unzulässig ist.

In der Regel werden

die Logdaten innerhalb von dreißig Tagen gelöscht, sofern eine weitere Speicherung nicht für gesetzlich vorgesehene Zwecke wie etwa die Aufdeckung von Missbrauch und die Erkennung und Beseitigung technischer Störungen erforderlich ist;
die im Zusammenhang mit der Registrierung eines Nutzers/einer Nutzerin für die Nutzung der Kommentarfunktion verarbeiteten Daten mit dem Löschen des Kundenkontos gelöscht.

Diejenigen personenbezogenen Daten, die wir zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungspflicht gespeichert. Soweit wir personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten speichern, werden diese in der Regel gesperrt, so dass nur dann darauf zugegriffen werden kann, wenn dies im Hinblick auf den Zweck der Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.

VII. Welche Rechte habe ich?

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Im Falle deines Widerspruchs verarbeiten wir die dich betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerruf von Einwilligungen
Wenn du uns gegenüber eine Einwilligung erteilt hast (z.B. im Zusammenhang mit Informationen per E-Mail), kannst du eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Du kannst dich auch in sonstiger Weise, z.B. durch eine Mitteilung per Post, Fax oder E-Mail über einen der zu Anfang dieser Datenschutzhinweise genannten Kontaktwege an uns wenden. Der Widerruf der Einwilligung gilt nicht rückwirkend und betritt somit nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Datum des Widerrufs.

Weitere Rechte
Du hast als betroffene Person das Recht

auf Auskunft zu den über dich gespeicherten personenbezogenen Daten, Artikel 15 DSGVO;
auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, Artikel 16 DSGVO;
auf Löschung personenbezogener Daten, Artikel 17 DSGVO;
auf Einschränkung der Verarbeitung, Artikel 18 DSGVO und
auf Datenübertragbarkeit, Artikel 20 DSGVO.

Zur Ausübung dieser Rechte kannst du dich jederzeit an unser Datenschutzteam unter Datenschutz-ew@eurowings.com wenden. Die postalische Anschrift lautet:

Datenschutz-Team Eurowings
Waldstr. 249
51147 Köln

Du bist zudem jederzeit gem. Art. 77 DSGVO in Verbindung mit § 19 BDSG berechtigt, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzulegen. Die für Eurowings zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestr. 2-4

40213 Düsseldorf

Telefon: 0211/38424-0

Fax: 0211/38424-999

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de